Depósitos
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi funcionan bajo la misma política de verificación y crédito instantáneo en cualquier juego o apuesta que abras después.
LEGAL REFERENCE
Cómo operamos 4y4n en tu cuenta
Cada transacción, cada retiro y cada momento en tu cuenta está cubierto por términos claros que escribimos pensando en el jugador mexicano. Estos términos definen cómo proteges tu...
Política claraTu protecciónTransparencia totalOperación verificadaMétodos locales
El marco que sostiene tu operación en 4y4n
Nuestros términos de servicio están diseñados para el mercado mexicano y describen cómo funciona cada parte de tu relación con nosotros. Al abrir una cuenta, aceptas que 4y4n opera bajo jurisdicción aplicable en México y que los fondos que depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi son tuyos para jugar y retirar según nuestros procesos estándar. Todos los depósitos son verificados;
los retiros se procesan dentro de los plazos que publicamos en tu panel. Si hay una disputa sobre un retiro o una transacción, nuestro equipo investiga basándose en los registros de cuenta y de pago. No puedes transferir tu cuenta a otra persona ni usar fondos de terceros. Si violas estos términos — por ejemplo, si creas múltiples cuentas o usas métodos
de pago falsificados — podemos suspender tu acceso y bloquear fondos pendientes. Estos términos pueden cambiar; te lo comunicamos con 30 días de anticipación. Tu uso continuado de 4y4n después de una actualización significa que aceptas los nuevos términos.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CREDIBILIDAD EN OPERACION
Por qué confiar en cómo 4y4n maneja tus derechos
Nuestros términos no son un laberinto de letras pequeñas. Son un contrato que vivimos cada día cuando procesamos tu depósito o tu retiro.
Auditoría de pagos
Terceros verifican regularmente que OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi depositen fondos directamente en tu saldo sin demoras no documentadas. Los registros son accesibles desde tu cuenta.
Transparencia de retiros
Cada retiro que solicitas aparece en tu historial con timestamp, estado y motivo de cualquier demora. No ocultamos procesos de verificación; te mostramos exactamente dónde está tu dinero.
Política de privacidad integrada
Nuestros términos incluyen cómo usamos tus datos bancarios, cuándo compartimos información con proveedores de pago y cómo protegemos tu identidad en transacciones locales.
Resolución de conflictos documentada
Si hay desacuerdo sobre un cargo o un retiro rechazado, seguimos un proceso público. Puedes ver cada paso y apelar ante nuestro equipo de conformidad de segundo nivel.
Cláusulas sin sorpresas
No hay cargos ocultos, retiros mínimos inesperados o términos activados por inactividad que no describamos claramente en el documento principal.
Acceso en español claro
Todos nuestros términos se redactan en español mexicano natural, no traducido. Un abogado local revisa la claridad antes de publicar cualquier cambio.
POLITICAS COHERENTES
Términos consistentes en cada rincón de 4y4n
Nuestros términos no varían entre lobby, live tables o sportsbook. Una política cubre toda la plataforma para que no haya confusión cuando cambias entre Dragon Tiger Live y una apuesta deportiva.
Retiros
Cualquier fondo del saldo — sin importar si vinieron de slots, live casino o sportsbook — se retiran por el mismo método de entrada y en el mismo plazo de 1-2 días hábiles.
Límites de cuenta
Los máximos de depósito y retiro son iguales en Dragon Tiger Live que en Crash, aplicados al mismo saldo unificado y verificados bajo los mismos términos de seguridad.
Cancelación de cuenta
Cerrar tu cuenta funciona de la misma forma sea cual sea el saldo que tengas. Los fondos pendientes se procesan según la misma política de retiro estándar.
Reportes de actividad
Tu historial de transacciones, depósitos y retiros aparece en un solo lugar con formato uniforme, sin cambios en la estructura o claridad entre secciones.
Cambios de términos
Cuando actualizamos un término, afecta toda la plataforma simultáneamente. No ocurren cambios por partes — tú recibes notificación una sola vez del cambio global.
Soporte al mismo nivel
Un agente responde preguntas sobre depósitos, live tables o sportsbook con la misma conocimiento del mismo conjunto de términos y procesos operativos.
FUNCIONES DE PROTECCION
Características dentro de tu cuenta que respaldan estos términos
Nuestros términos no son solo palabras; tienen dientes en tu panel. Aquí están los controles que implementan lo que promete el documento.
Historial de transacciones
Cada depósito, retiro y apuesta aparece listada con hora exacta...
Límites autoimpuestos
Establece depósito máximo diario o semanal directamente desde tu panel...
Pausa de cuenta temporal
Puedes pausar tu cuenta por 24 horas, una semana o...
Verificación de identidad
Tu panel muestra el estado de tu verificación: documento enviado...
Alertas de retiro
Notificaciones instant antes de cada retiro confirmado. Recibes email con...
Cierre permanente de cuenta
Opción clara en tu panel para cerrar definitivamente. Una vez...
Preguntas frecuentes sobre los términos de 4y4n
Una vez que el dinero entra a tu saldo — lo que ocurre dentro de minutos — es tuyo para jugar o retirar. No hay período de arrepentimiento después del crédito. Si no jugaste nada, puedes retirarlo inmediatamente por OXXO, SPEI o el método original bajo nuestros términos de retiro estándar de 1-2 días hábiles.
Nuestros términos requieren que el retiro salga por el mismo método de entrada para verificación antifraude. Si depositaste por OXXO, debe retornar a OXXO. Si usaste SPEI, retiras por SPEI. Mercado Pago y CoDi siguen la misma regla. Esto protege tu cuenta y acelera la verificación.
No. Los términos de 4y4n no incluyen expiración de saldo por inactividad. Tu dinero permanece en tu cuenta indefinidamente. Puedes depositar, no jugar durante meses, y luego volver para retirarlo. No se pierde con el tiempo.
Si necesitamos más documentos o información para verificar tu identidad, lo indicamos en tu panel. No puedes depositar ni retirar durante ese tiempo, pero el saldo sigue siendo tuyo. Los términos requieren que respondamos a tu envío en máximo 48 horas con aprobación o solicitud de clarificación adicional.
No hay multas ni retención de fondos por cierre. Los términos garantizan que cualquier saldo se retira por tu método original en el plazo estándar. El cierre es gratuito y el dinero es completamente tuyo para extraer.
Nuestros términos comprometen retiros dentro de 1-2 días hábiles. Si pasó ese tiempo, abre un ticket en soporte. Probablemente sea un retraso del banco receptor o del método de pago, que documentamos en tu historial. Seguimos el caso hasta resolverlo.
No. Los términos establecen que cada cuenta es personal e intransferible. No puedes permitir que otra persona ingrese ni usar métodos de pago de terceros. Si lo haces, violamos los términos y podemos suspender la cuenta. Cada jugador necesita su propia cuenta con su propio documento y método de pago.